FAQ – Häufige Fragen
Was bedeutet Tagesmiete?
Tagesmiete bedeutet morgens bis abends zu unseren Öffnungszeiten – jedoch max. 8 Stunden pro Tag. Halbe Tage sind nur möglich, wenn sie gemäß Preisliste angeboten werden. Dies betrifft 4 Stunden (vormittags oder nachmittags).
Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung von Kautionen oder Mieten ist bei uns nur in bar oder per Vorausüberweisung möglich.
Werde ich zurückgerufen?
Bitte teilen Sie uns bei Anfragen per E-Mail oder über unsere Website immer Ihre Telefonnummer mit. So können wir Sie bei Rückfragen einfach und unkompliziert kontaktieren und offene Punkte auf dem kurzen Dienstweg klären. Im Auftragsfall erhalten Sie anschließend eine Reservierungsbestätigung per E-Mail.
Abholung der Mietmaschine in Eigenregie – was muss ich beachten?
Die Kaution für die Maschine ist in bar bei Vertragsabschluss (Mietvertrag) zu zahlen. Die gezahlte Kaution wird nach Rückgabe des Mietgerätes bei der Rechnungserstellung angerechnet.
Bitte beachten: Bei Anmietung und Selbstabholung eines Minibaggers (850 kg bis 2,0 t) benötigen Sie einen gültigen Führerschein der Klassen B und E, und das Zugfahrzeug muss je nach Mietgerät bis 2.500 kg ziehen können. Einen passenden Mietanhänger können Sie bei uns zusätzlich anmieten.
Bei Selbstabholung findet eine Kurzeinweisung statt. Der Kunde bzw. Abholer sollte danach selbst in der Lage sein, den Bagger etc. zu laden und zu sichern. Zurrgurte sind gegen Leihgebühr erhältlich. Bei Eigentransport sind das Beladen und Abladen der Geräte sowie das Sichern der Ladung durch den Mieter Voraussetzung.
Bekomme ich das Mietgerät fertig aufgeladen und muss es nur anhängen?
Nein. Zuerst erfolgt eine Einweisung des Baggers bzw. Mietgerätes durch das Personal der Fa. Höfler. Dann wird der Baggeranhänger an das Zugfahrzeug des Kunden angekoppelt, und danach wird der Bagger durch den Mieter geladen und gesichert. Bei der Rückgabe erfolgt das Abladen durch den Mieter. Erst danach kann der Anhänger vom Zugfahrzeug abgekoppelt und eingeparkt werden.
Anmietung für Samstag
Im Auftragsfall erfolgt die Anlieferung des Minibaggers bzw. Mietgerätes entweder am Freitagnachmittag oder Samstagfrüh. Bei Transportleistung durch die Fa. Höfler erfolgt die Abholung des Mietgerätes erst nach telefonischer Abmeldung. Je nach Uhrzeit der Abmeldung wird noch am Miettag oder am darauffolgenden Werktag abgeholt.
Sollte das angefragte Mietgerät für Samstag bereits am Freitag nicht vermietet sein, können Sie es ab 16.00 Uhr für den nächsten Tag ohne Mehrkosten abholen – jedoch erst nach zwingender Absprache mit unserem Personal unter 06023-4162, bei uns im Mietpark, Siemensstraße 48, 63755 Alzenau. Wir haben freitags bis 17.00 Uhr geöffnet. Bitte planen Sie die Zeit für die Übergabe mit ein.
Abholung vorab für Samstag
Falls das Mietgerät, das Sie samstags mieten möchten, am Freitag noch vermietet ist, kann die Abholung erst samstags ab 8.00 Uhr erfolgen.
Kontakt: [email protected] | Tel. 06023/4162